ホットな消費者見守りニュース第74号発行のお知らせ |
連絡先 |
環境生活部 生活局 県民生活課
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担当者 |
岡本 |
電話 |
073-402-0159 |
FAX |
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E-mail |
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ホットな消費者見守りニュース第74号を発行しましたので資料提供します。
◆内容◆
今回のテーマは「本当にいつでも解約できる?定期購入のトラブルにご注意!」です。
インターネット通販で1回だけのつもりで定期購入の商品を注文したところ、解約する前に2回目の商品が届き、高額な代金を請求されたという相談が多数寄せられています。
「いつでも解約できる」と表示されていても、実際は「次回発送の△日前までに電話すること」などと解約できる期間や方法が限定されており、簡単には解約できない事例が多くみられます。
インターネット通販で注文する際は、解約条件・方法を含め、契約内容をしっかり確認しましょう。
不安に思ったりトラブルになった場合は、すぐに消費生活センター等に相談しましょう。 |
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