| 「わかやま」おもてなしの宿アワード２０２３ 最優秀賞 受賞施設が決定！ |
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商工労働部 観光局 観光振興課
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| 担当者 |
東 |
| 電話 |
073-441-2777 （内線2799） |
| FAX |
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| E-mail |
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観光地のおもてなし力向上のため、優れたおもてなし力を有する県内宿泊施設に賞を授与する「『わかやま』おもてなしの宿アワード２０２３」を実施した結果、下記の宿泊施設が最優秀賞を受賞しましたので、お知らせします。
なお、同アワードは平成28年度から始まり、今回が６回目の実施となっています。
１ 最優秀賞受賞宿泊施設
＜旅館部門＞ 大阪屋 ひいなの湯（和歌山市）
料理は見た目、味ともに演出効果が抜群で、特に１品１品料理にマッチしたシンプルで上品な器は、料理を華やかに演出していると評価された。また、スタッフによる笑顔のお出迎えやお見送り、丁寧な料理説明、質問に対する適切な返答は「和旅館として最上級の接客サービス」として評価された。
（令和４年度に続き３回目の受賞）
＜ホテル部門＞ ブランシェット南紀白浜（白浜町）
部屋は清潔感があるとともに綺麗に整理整頓されており、料理はその場で調理し提供され、見た目も味も良いと評価された。レストランスタッフはプロ意識が高い人材が揃っており、丁寧な言葉遣いや上品な接客サービスが評価された（令和４年度に続き２回目の受賞）
２ 表彰式
・日 時 令和６年３月２２日（金） １４：３０〜１５：００
・場 所 和歌山県庁 本館３階 特別会議室
・内 容 �ー�賞宿泊施設の紹介
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応募の状況
・応募数 ＜旅 館部門＞ ６施設
＜ホ テ ル部門＞ ３施設
＜小さなお宿部門＞ ３施設 合計１２施設
※なお、小さなお宿部門については、受賞施設はありませんでした。
評価方法等
県から委託を受けた専門事業者の覆面調査員が宿泊し、接遇や料理、施設環
境等総合的なおもてなし力を数値で評価。(下記� 銑イ侶廝僑姐猝椶鬘院腺�
の５段階で評価。合計点の平均を算出し順位付け。)
・調査会社 株式会社リョケン
・調査期間 令和５年１２月〜令和６年１月
・調査カテゴリ �＼楜勹�対
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�た�事・食事サービス
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