公開日 10月4日
ホットな消費者見守りニュース第91号発行のお知らせ
連絡先 環境生活部 生活局 県民生活課
担当者 岡本
電話 073-402-0159
FAX --
E-mail
県消費生活センターでは、消費者トラブルの未然防止・拡大防止を図るため、寄せられた事例を基に、今、特に注意を要する消費者トラブルを取り上げた「ホットな消費者見守りニュース」を毎月発行しています。
第91号では次の内容を掲載していますので、ぜひご覧ください。

【内容】
「身に覚えのない荷物が届いた」といった相談が寄せられています。
身に覚えのない荷物が届いた場合、まずは、家族が注文したものや友人等からの贈り物ではないか、ネット通販(定期購入を含む)で注文したことを忘れてはいないかを確認し、荷物を受け取るかその場で判断できないときは、配送業者にその旨説明し、いったん荷物を持ち帰ってもらうよう頼みましょう。
荷物を受け取ってしまった場合は、すぐに消費生活センター等に相談しましょう。なお、注文していないのに一方的に送り付けられた商品については、開封してしまったとしても代金を支払う義務はありません。