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公開日 6月1日
ホットな消費者見守りニュース第63号発行のお知らせ
| 連絡先 | 環境生活部 生活局 県民生活課 |
|---|---|
| 担当者 | 岡本 |
| 電話 | 073-402-0159 |
| FAX | 073-433-3904 |
ホットな消費者見守りニュース第63号を発行しましたので資料提供します。
◆内容◆
今回のテーマは「「お試し」のつもりが定期購入に!?ネット通販の落とし穴にご注意！の巻」です。
インターネット通販で「初回無料」「お試し価格」と記載されているのを見て、１回限りのつもりで購入した商品が、複数回の購入が条件の「定期購入」になっていたという相談が多数寄せられています。
通信販売はクーリング・オフができません。注文前に販売サイトを隅々まで確認し、「定期購入が条件になっていないか」「支払うことになる総額はいくらか」等の契約内容をしっかり確認しましょう。
特定商取引法が改正され、令和４年６月１日から業者は、販売サイトの最終確認画面において、「分量（1回限りの購入か）」「販売価格・対価（定期購入契約の場合は２回目以降の代金）」「申込みの撤回、解約に関すること（返品や解約の連絡方法・連絡先・条件等）」等を明確に表示しなければなりません。消費者が違反した表示により誤認して申し込んだ場合は、契約を取り消せますので、トラブルに遭った際は泣き寝入りせず、消費生活センター等に相談しましょう。
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