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公開日 6月5日
紀中県税事務所における個人情報の含まれる文書の誤交付について
| 連絡先 | 総務部 総務管理局 税務課 |
|---|---|
| 担当者 | 宮前、山本（紀中県税事務所） |
| 電話 | 0737-64-1259 |
| FAX | -- |
個人情報の含まれる文書の誤交付について
このたび、納税証明書（県税に未納がない旨の証明書）を誤交付する事案を発生させてしまいました。
このような事態が生じたことを深く反省し、ご迷惑をおかけしました関係者の皆様にお詫び申し上げるとともに、再発防止に努め、職員の個人情報の適切な取扱いを徹底してまいります。
〇事案の概要
令和５年５月２９日にＡ氏より納税証明書交付申請があり、納税証明書を作成・交付したが、翌３０日に申請書の整理を行ったところ、別人Ｂ氏の納税証明書を交付していたことが判明しました。
〇原因
申請者の住所・氏名と作成した証明書の住所・氏名の確認が不十分であったことによるものです。
〇漏えい情報
住所、氏名、県税に未納がないこと
〇対応
令和５年５月３０日Ａ氏に対し連絡の上、翌３１日にＢ氏の納税証明書を回収しました。
令和５年６月１日、Ｂ氏に経緯を説明し、誤って交付した納税証明書について、５月３１日に回収済みであること、今後このようなことのないよう十分注意することを説明し、謝罪しました。
〇再発防止策
納税証明書の交付については、住所及び氏名の確認を別の職員が再確認を行う等、細心の注意を、再度、徹底してまいります。
また、個人情報保護に関する職場研修を重ねて行い、個人情報の適切な取扱いを徹底します。
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