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公開日 5月2日
メール送信方法の誤りによる個人情報の漏えい事案について
| 連絡先 | 福祉保健部 福祉保健政策局 障害福祉課 |
|---|---|
| 担当者 | 明石、川尻 |
| 電話 | 073-441-2531 |
| FAX | 073-432-5567 |
| e0404001@pref.wakayama.lg.jp |
このたび、県が委託している事業者が、メールの送信方法を誤り、個人情報を漏えいする事案を発生させてしまいました。
このような事態を招いたことを深く反省し、職員（受託事業者の職員を含む。）の個人情報の適切な取扱いを徹底するとともに、再発防止に努めてまいります。
○事案の概要
発達障害者支援体制整備事業（県委託事業）の受託事業者が、事前に講演会案内通知希望のあった方あてに講演会案内を送信する際、本来BCC欄に記載すべきメールアドレスを、誤ってTO欄に記載して送信した。
送信後、送信先を確認するため印字したところ、送信方法の誤りを発見、本事案が発覚した。
○発生日時
令和7年5月1日（木） 午前11時9分
○漏えい情報
講演会案内通知希望のあった方のメールアドレス及び氏名483件
○被害者への対応
受託事業者から電話によるお詫び及び削除依頼メールを送信した。
○再発防止策
受託事業者に対し、メール送信時の設定の再確認、個人情報保護及び情報セキュリティを遵守するよう指導しました。引き続き受託事業者における研修の実施など、個人情報の適切な取扱いを徹底してまいります。
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