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公開日 5月8日
ホットな消費者見守りニュース第98号発行のお知らせ
| 連絡先 | 環境生活部 生活局 県民生活課 |
|---|---|
| 担当者 | 岡本 |
| 電話 | 073-402-0159 |
| FAX | -- |
県消費生活センターでは、消費者トラブルの未然防止・拡大防止を図るため、寄せられた事例を基に、今、特に注意を要する消費者トラブルを取り上げた「ホットな消費者見守りニュース」を毎月発行しています。
第98号では次の内容を掲載していますので、ぜひご覧ください。
【内容】
「インターネットやSNSで低価格であることを強調する広告を見て、一回だけのつもりで注文した商品が、複数回購入することが条件の『定期購入』になっており、総額として注文時に想定した以上の金額を請求された。」 といった相談が多数寄せられています。
インターネット通販にはクーリング・オフ制度はないため、購入した商品を返品できるかどうか等については、契約の内容に従うことになります。
注文する前に最終確認画面をよく確認し、「定期購入が条件になっていないか」「支払うことになる総額」「解約・返品できるか」「解約・返品できる場合の条件」等の契約内容を必ず確認しましょう。また、最終確認画面のスクリーンショットを保存しましょう。
このデータがダウンロードできます。
