職員のメール誤送信による個人情報漏えい事案が多発していますが、発生した事案を検証したところ、若手職員は、メール操作に関する知識が乏しく、メールアドレスのBCC 設定の必要性などを認識していないことが主な要因となっていました。
県では、メール誤送信等による情報漏えいの再発防止を図るため、緊急対策として、基本的なメール操作方法等を再度徹底する緊急研修を全職員(教育、警察除く。)に実施するとともに、現行システムにおける対策を講じます。
また、次年度以降も継続して研修やシステム対応を行い、メール誤送信など個人情報の漏えい防止の徹底を図ります。
なお、教育委員会、警察本部に対しても、研修については同様の周知をお願いしています。
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