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公開日 7月19日
個人情報の含まれる文書（※交付要求通知書）の誤送付について
| 連絡先 | 総務部 総務管理局 税務課 |
|---|---|
| 担当者 | 紀南県税事務所 鍵本・綛村 |
| 電話 | 0739-26-7908 |
| FAX | -- |
個人情報の含まれる文書（※交付要求通知書）の誤送付について
このたび、滞納者あての交付要求通知書を誤送付する事案を発生させてしまいました。
このような事態が生じたことを深く反省し、ご迷惑をおかけしました関係者にお詫びを申し上げるとともに、再発防止に努め、職員の個人情報の適切な取扱いを徹底してまいります。
〇事案の概要
令和５年７月１２日に滞納者であるＡ氏あて交付要求通知書を送付したところ、令和５年７月１４日にＢ氏から連絡があり、誤ってＢ氏にＡ氏あての交付要求通知書を送付していたことが判明した。
〇原因
誤ってＢ氏あての宛名を印刷した封筒に、Ａ氏あての交付要求通知書を封入し送付したことが原因。
〇漏えい情報
住所、氏名、滞納税目、滞納税額
〇対応
令和５年７月１４日にＢ氏からＡ氏あての交付要求通知書を回収しました。
令和５年７月１４日にＡ氏に連絡の上、経緯を説明し、誤って送付した交付要求通知書は、同日に回収済であること、今後このようなことのないよう十分注意することを説明し謝罪しました。
〇再発防止策
あて名を記載した封筒で郵便物を送付する際は、あて先及び内容物の確認を複数人で行うことを徹底するとともに、チェックシート等により確認作業を管理する等、細心の注意を払って行うよう徹底してまいります。
また、再度、個人情報保護に関する研修を行い、個人情報の適切な取扱いを徹底します。
※交付要求通知書・・・交付要求は、滞納者の財産について、競売や破産手続きなどの強制
換価手続きが行われた際、その手続きに参加して配当を受け、それ
により税を徴収する制度であり、交付要求通知書は、交付要求をし
た場合に滞納者に対してその旨を通知するもの。