個人情報の含まれる文書（自動車税納付書）の誤送付について

連絡先 総務部　総務管理局　税務課 担当者 紀中県税事務所　宮前・山本 電話 0737-64-1259 FAX -- E-mail

このたび、個人情報を含む文書を誤送付する事案を発生させてしまいました。 　このような事態が生じたことを深く反省し、ご迷惑をおかけしました関係者の皆様にお詫び  申し上げるとともに、再発防止に努め、職員の個人情報の適切な取扱いを徹底してまいりま  す。 　〇事案の概要 　　令和５年１１月１５日にＡ氏あて、納付書を送付していましたが、１２月６日にＡ氏から連   絡があり、誤って別人Ｂ氏の納付書を送付していたことが判明しました。 　 　〇原因 　　送付先を記載した送付文書と同封する納付書がＡ氏のものであるかどうかを確認せずに送付   してしまったことによるものです。   〇漏えい情報 　　住所、氏名、税目、車両の登録番号      〇対応 　  令和５年１２月６日Ａ氏よりＢ氏の納付書を回収しました。     同日、Ｂ氏に経緯を説明し、誤って交付した納付書について、回収済みであること、今後こ   のようなことのないよう十分注意することを説明し、謝罪しました。   　〇再発防止策 　　書類の送付については、送付先と内容物の確認を別の職員が再確認を行う等、細心の注意   を、再度、徹底してまいります。 　　また、個人情報保護に関する職場研修を重ねて行い、個人情報の適切な取扱いを徹底しま   す。