メールの誤送信による個人情報の漏えい事案等について

連絡先 福祉保健部　福祉保健政策局　長寿社会課 担当者 島本・小崎 電話 073-441-2521 FAX -- E-mail

このたび、メールの誤送信により、個人情報を漏えいする事案を発生させてしまいました。 　このような事態を招いたことを深く反省し、職員の個人情報の適切な取扱を徹底し、再発防止に努めてまいります。 ○事案の概要  　Ａ事業者に対し補助金に関する連絡を行う際、以前使用したＢ事業者に対する文面を再編集し利用しようとしたところ、Ｂ事業者との補助金に関するやり取り部分の削除を失念し、Ａ事業者に送信したもの。　  　なお、漏えいについては、担当職員が本事案に気づいたときには、外部への送信待機時間を経過しており、Ａ事業者に送達された。 ○発生日時  　令和５年３月１６日　１８時３９分      ○漏えい情報   　Ｂ事業者担当者1名の氏名及び入所者２名の氏名・病気療養期間     ○本事案への対応 　Ａ事業者に対し、経緯を説明しメールの削除依頼を行い、削除を確認した。 　Ｂ事業者及び関係者に対し、経緯を説明し謝罪した。 ○再発防止策  　メール送信時の設定、内容の確認及びメール送信後の待機時間内における再確認を徹底するとともに、再度、個人情報保護及び情報セキュリティに関する職場研修を行い、個人情報の適切な取扱を徹底します。