ホットな消費者見守りニュース第74号発行のお知らせ

連絡先 環境生活部　生活局　県民生活課 担当者 岡本 電話 073-402-0159 FAX -- E-mail

ホットな消費者見守りニュース第74号を発行しましたので資料提供します。 ◆内容◆ 今回のテーマは「本当にいつでも解約できる？定期購入のトラブルにご注意！」です。 インターネット通販で１回だけのつもりで定期購入の商品を注文したところ、解約する前に２回目の商品が届き、高額な代金を請求されたという相談が多数寄せられています。 「いつでも解約できる」と表示されていても、実際は「次回発送の△日前までに電話すること」などと解約できる期間や方法が限定されており、簡単には解約できない事例が多くみられます。 インターネット通販で注文する際は、解約条件・方法を含め、契約内容をしっかり確認しましょう。 不安に思ったりトラブルになった場合は、すぐに消費生活センター等に相談しましょう。